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  1. Q

    회원 정보 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

    로그인 후, 아래 경로에서 회원정보 변경이 가능합니다.


    ◆ 회원정보 변경하기

    모바일: 상단왼쪽의 [카테고리 아이콘>마이페이지>정보수정] 에서 변경


    * 회원정보에서는 이름(개명), 아이디(휴대폰번호), 이메일, 주소 등을 수정할 수 있습니다.

    * 이름 변경은 실명기관에 해당 정보가 있어야 가능합니다.

      실명기관에 개명정보가 등록되지 않은 경우 실명등록센터에서 실명등록을 마친 후 정보 변경을 해주시기 바랍니다.

  2. Q

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    로그인 후, 아래 경로에서 해양심층수 사랑해 탈퇴가 가능합니다.


    ◆ 회원탈퇴하기

    모바일: 상단 왼쪽의 [카테고리 아이콘>마이페이지>회원탈퇴]에서 가능


    ◆ 회원탈퇴시 유의사항

    1. 개인정보

    1) 회원탈퇴 시 고객님의 개인정보는 완전히 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인 및 혜택은 함께 소멸됩니다.

    2) 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유기간 동안 보관 후 삭제됩니다.


    2. 결제/환불

    1) 진행중인 거래(주문)내역이 없는 경우에만 회원탈퇴가 가능합니다. 

    2) 이미 결제가 완료된 건은 탈퇴로 취소되지 않습니다.

  3. Q

    등록된 휴대폰 번호가 존재한다고 나옵니다.

    휴대폰 번호 변경 시도 시 "중복된 정보가 있어 변경이 불가합니다"로 안내되는 경우,

    이미 가입된 휴대폰 번호가 존재하는 것이기 때문에 휴대폰 번호를 변경 할 수 없습니다.

    가입한 적이 없다면 고객센터 (1588-2616)또는 모바일(1:1 문의)로 문의하시면 담당자 확인 후 처리해 드리겠습니다.